MODALITÀ DI PAGAMENTO

o   Contrassegno: in caso di pagamento in contrassegno si pagherà la somma dovuta direttamente al corriere al momento del ricevimento del pacco. Si informa le gentile clientela che il corriere non accetta assegni, per cui la cifra da corrispondere dovrà essere saldata in contanti.

o   Pagamento con Carte di Credito (anche POSTEPAY): Scegliendo questa modalità, si pagherà direttamente online. Tutti i pagamenti verranno processati tramite Stripe, in modo da assicurare i massimi standard di protezione.

o   Pagamento con Paypal: in caso di pagamento con Paypal si verrà reindirizzati sulla pagina sicura di Paypal, dopodichè non resta altro che inserire l’email e la password personali già registrate e procedere con il pagamento.

o   Bonifico Bancario: È possibile pagare anche con Bonifico Bancario Anticipato intestato a: DELLEONDE S.r.l. Piazza Papa Paolo Giovanni II nr 9 – 25030 – Rudiano (BS) – C.F. e P.Iva 03789820986 – Banca BTL Banca del Territorio Lombardo Filiale di Rudiano – IBAN IT35 U087 3555 1500 0300 0304 086

 

FAQ PRODOTTO

o   Questi prodotti sono stati testati per garantire che siano innocui sulla pelle e sul cuoio capelluto?

Tutti i nostri prodotti (Fibre, Polveri e Fissatore) sono tra i pochissimi in commercio dermatologicamente testati, proprio per garantire la massima sicurezza per il Cliente finale. Come tutti i cosmetici, infatti, se non dermatologicamente testati, questa tpologia di prodotto può comportare  rischi di arrossamenti, pruriti, aumento della forfora, aumento della caduta dei capelli, che nel lungo termine potrebbero portare alla perdita dei capelli.

o   Quali sono gli ingredienti principali utilizzati per produrre le fibre per infoltire i capelli? Sono considerati sicuri per l’uso? Perché non usate la cheratina?

Abbiamo scelto di usare le fibre di origine vegetale di altissima qualità (cotton sea island) per garantire ai Clienti la massima e totale garanzia di funzionalità del prodotto (effetto coprente), e la massima garanzia di tollerabilità e innocuità per la salute (che nel caso delle fibre Voilà è comprovato dal “Dermatologicamente Testato”). Le fibre cheratiniche, invece, pur avendo la stessa funzionalità del prodotto, hanno origine sintetica o animale che non garantirebbe al Cliente finale le sufficienti sicurezze in termini di innocuità.

o   Esistono effetti collaterali o reazioni allergiche con l’uso di questi prodotti?

Tutti i nostri prodotti (Fibre, Polveri e Fissatore) sono tra i pochissimi in commercio dermatologicamente testati quindi, in grado di offrire ai clienti la totale assenza di effetti collaterali o reazioni allergiche (se non in rarissimi casi di specifica intolleranza a qualche componente, nel qual caso è sufficiente rimuovere il prodotto sciacquando abbondantemente).

o   Polveri o fibre sono facili da usare o devo ricorrere al parrucchiere?

Tutti i nostri prodotti sono facilissimi da applicare, senza alcun bisogno dell’intervento di un professionista (come si vede nei tutorial). In ogni caso, se dovessero esserci difficoltà o indecisioni sull’uso dei prodotti,  offriamo l’assistenza telefonica o whatsapp per aiutarvi a chiarire dubbi nella fase di applicazione.

o   Posso pettinare o spazzolare i capelli dopo aver messo le fibre o le polveri?

È possibile pettinare e spazzolare i capelli senza alcuna limitazione con trattamento con polveri mentre nei trattamenti con fibre è consigliabile agire con delicatezza

o   Fibre e polveri danno risultati immediati o è necessario un utilizzo continuo per ottenere benefici duraturi?

Questi prodotti non sono “curativi” per far ricrescere i capelli ma cosmetici che offrono istantaneamente un reale e naturale “effetto” infoltimento.

o   Posso usare le fibre o le polveri anche tutti i giorni o è meglio sospendere per qualche periodo ogni tanto?

Polveri e fibre, non avendo alcuna controindicazione, possono essere usate quotidianamente per tempo illimitato.

o   Fibre e polveri si staccano dalla cute durante l’attività fisica o in condizioni di pioggia?

Fibre e polveri sono resistenti allo sfregamento e ad ogni altro stress (anche all’acqua), quindi, è possibile praticare attività fisica e sudare, esporsi alla pioggia e addirittura fare bagni e tuffi senza correre il rischio di compromettere il trattamento; unica attenzione per aumentare ulteriormente l’ancoraggio del trattamento, consigliamo di utilizzare il fissatore spray HAIRFIS e, in ogni caso, non strofinare i capelli se molto bagnati.

o   Questi prodotti sono resistenti all’umidità?

Tutti i nostri prodotti tengono bene all’umidità e, per aumentare ulteriormente la tenuta all’acqua, è possibile fissare il trattamento con lo specifico fissatore spray (hairfis) 

o   Questi prodotti consentono la traspirazione?

Tutti i nostri prodotti sono perfettamente traspiranti e consentono una continua naturale ossigenazione del cuoio capelluto.

o   Se accidentalmente le fibre o le polveri vanno negli occhi possono creare problemi?

NO! Se accidentalmente fibre o polveri, durante l’applicazione, vanno negli occhi, non producono alcun effetto se non un leggero fastidio che si elimina semplicemente sciacquando abbondantemente gli occhi con acqua.

o   Se le fibre o le polveri vanno sulla fronte, debbo lavarmi il viso e rifare il trattamento da capo?

Per rimuovere le fibre o le polveri accidentalmente finite in fronte o altrove, è sufficiente utilizzare un panno umido strofinando leggermente l’area da ripulire

o   Le polveri o le fibre macchiano la federa se non mi faccio lo shampoo prima di andare a letto?

Certamente ci potrebbe essere un po’ di rilascio di polveri o fibre ma per evitare o almeno limitare moltissimo il rilascio, è consigliabile fissare il trattamento con il fissatore “hairfis” prima di coricarsi.

o   Se le fibre vanno sui vestiti li rovinano?

Assolutamente no! Per eliminare eventuali tracce di polveri o fibre dagli abiti è sufficiente spazzolare leggermente

o   Per rimuovere il trattamento (polveri o fibre) dai capelli, cosa si deve fare?

Per rimuovere le polveri o le fibre dai capelli è sufficiente uno shampoo

FAQ SERVIZI

o   Il prodotto ha recensioni o testimonianze di Clienti?

Certamente si, centinaia di Clienti hanno lasciata la prpria recensione su una piattaforma esterna certificata e indipedente (feedaty)

o   Si può acquistare solo con pagamento anticipato (carta o paypal) o  posso pagare anche in contrassegno?

Si può pagare in contrassegno (in contanti al corriere), senza alcun sovrapprezzo

o   In quanti giorni arriva a casa mia il prodotto?

Le spedizioni avvengono entro 2 giorni lavorativi dall’ordine e ci affidiamo a corrieri nazionali che ci garantiscono consegne in 24/72 ore (salvo imprevisti dei vettori e indipendenti dalla nostra volontà o da nostri ritardi)

o   Ci sono sconti per acquisti multipli?

Si, sono previsti sconti per i vari importi d’acquisto e le offerte sono descritte nel nostro negozio e-commerce

 

 

 

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